Правила за възстановяване на суми

Продукт, закупен от електронен магазин SafeWay може да бъде върнат до 14 дни след получаването му, съгласно чл. 55, ал. 1 от “Закон за защита на потребителите“ (ЗЗП).

Връщане на закупен продукт от SafeWay се осъществява при следните условия:

  • да се уверите, че същият отговаря на условията за връщане
  • да попълните Формуляр за връщане на продукта, и да го приложите заедно с копие на фактурата за закупуването
  • да изпратите закупеният продукт с куриерска услуга до адрес: гр. Пловдив, ул. „Янко Сакъзов“ № 17, с основание: Връщане на техника, телефон за контакт: +359 895 070 555 Разходите за транспорт, са за сметка на Клиента

Условия за връщане на закупени стоки

  • да не са минали повече от 14 дни от датата на покупката;
  • да е прикрепено копие на документа удостоверяващ покупката на техниката;
  • продукта следва да бъде в същото състояние като при доставката му: да е в оригиналната опаковка, която да не е с нарушена цялост;
  • да има запазен търговски вид;
  • да бъде върнат с всички аксесоари и придружаващи го ръководства и друг тип документи в комплектацията и при доставката;
  • не трябва да е използван и да има следи от употреба (драскотини, удари, зацапвания) по самия продукт и/или опаковката му;
  • продукта и опаковката да са във вида, в който са получени, както и да не е нарушавана целостта на поставените (ако има такива) защитни стикери;
  • след инспекция на състоянието на продукта, неговата стойност (без стойността на доставката) ще ви бъде изплатена по посочена от вас банкова сметка.
  • куриерските услуги са за сметка на изпращача. Пратки изпратени за наша сметка, ще бъдат връщани обратно!

Няма да бъдат приемани продукти с измачкана, изцапана, скъсана, разкъсана или облепена с тиксо опаковка. При случай на връщане с куриерска услуга, защитавайте опаковката посредством пакетажна хартия или фолио.

Ако горните условия не са спазени SafeWay няма да приеме връщане на закупените продукти.

След потвърждение на техническата изправност и добрият търговски вид на продуктите, ще Ви бъде издадено Кредитно известие. Документът ще бъде изпратен на посоченият във Формуляр за връщане e-mail в 14 дневен срок, а заплатената сума ще бъде възстановена по банков път по посочената от Клиента във Формуляр за връщане банкова сметка. SafeWay не носи отговорност за грешно посочена банкова сметка от Клиента.

 

Всяка рекламация или желание за връщане на стоки, задължително се предявява чрез онлайн заявката по-долу:

Име и фамилия ………………………………………………………………….

№ на поръчката …………………………………………………………………

Телефон ………………………………………………………………………….

IBAN ……………………………………………………………………………..

Банка ……………………………………………………………………………..  

Титуляр …………………………………………………………………………..

 

Работим с куриерска  фирма Спиди.

БЕЗ ФОРМУЛЯР НЕ СЕ ПРИЕМАТ ПРАТКИ!

 

Условия за връщане:  

  • Върнатите продукти да са със запазен търговски вид, оригинална опаковка, етикет и са неизползвани и чисти, в отлично състояние.
  • Артукулът трябва да бъде изпратен до гр. Пловдив, ул. „Янко Сакъзов“ № 17, придружен от попълнена Бланка за връщане.
  • Куриерските услуги са за сметка на клиента освен в случаите на:  - объркан модел, дефект.
  • Пратки с наложен платеж не се приемат и се връщат обратно за сметка на клиента! Ще получите сумата на върнатите артикули в банковата сметка в рамките на 14 работни дни след получаване на пратката от нас.
  • Забележка: Магазинът не е физически и всякакъв опит за връщане на пратка различен от този да я изпратите с куриерска фирма Спиди до посочения адрес ще бъде отказан.
  • Не се приемат пратки върнати с Български пощи и други куриерски фирми!
  • Стока,чието връщане не може да приемем, поради неизпълнение на горепосочените условия, ще бъде върната обратно на клиента за негова сметка.  
  • Свържете се с нас: +359 895 070 555 и на sales@safewaybg.com!